Términos de uso y contratación
Estas condiciones regulan la utilización del sitio web archerytag.es y la contratación de actividades y packs gestionados a través de Archery Tag Marina Alta.
Nuestro objetivo es que, antes de realizar cualquier pago, conozcas claramente qué estás reservando, cuánto cuesta, qué incluye, cuándo se realiza y qué condiciones se aplican.
Cuando sea necesario utilizar instalaciones o colaboradores externos, también podrán resultar aplicables las condiciones correspondientes a dichos servicios, siempre que se comuniquen cuando corresponda.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
Responsable
Las actividades, instalaciones y horarios están sujetos a disponibilidad.
Comunicamos la cantidad necesaria para confirmar la reserva antes de solicitar el pago.
Utilizamos diferentes espacios según localidad, actividad, fecha y disponibilidad.
Antes del pago informamos del precio, servicio, horario y condiciones de la reserva.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a la utilización de este sitio web y a las actividades o packs contratados con Archery Tag Marina Alta.
La contratación supone la aceptación de las condiciones específicas comunicadas antes de efectuar el pago, además de las presentes condiciones generales cuando resulten aplicables.
En caso de contradicción entre una condición general publicada en esta página y una condición específica comunicada expresamente para una reserva, prevalecerá la condición específica siempre que sea legalmente válida y haya sido facilitada antes de la contratación.
2. Cómo se realiza una reserva
Actualmente no existe un sistema automático de compra dentro de esta web.
Las reservas se gestionan principalmente mediante WhatsApp, correo electrónico o comunicación telefónica.
Indicas fecha, localidad, actividad y participantes.
Comprobamos monitor, material y espacio de juego.
Confirmamos precio, horario, ubicación y pago a cuenta.
Realizas el pago acordado y confirmamos la contratación.
Una solicitud de información o una conversación previa no bloquea automáticamente una fecha o un horario.
La reserva se entenderá confirmada cuando se hayan cumplido las condiciones comunicadas, incluido el pago a cuenta correspondiente, y se haya confirmado expresamente su aceptación.
3. Confirmación de la reserva
La confirmación podrá realizarse por WhatsApp, correo electrónico u otro medio escrito que permita conservar la información de la reserva.
Recomendamos revisar los datos recibidos y comunicar cuanto antes cualquier error relacionado con:
- Nombre de la persona que reserva.
- Actividad o pack contratado.
- Fecha y horario.
- Número de participantes.
- Importe total.
- Importe abonado como anticipo.
- Ubicación prevista.
- Condiciones particulares.
Si detectas un error, debes comunicarlo tan pronto como sea posible para intentar corregirlo antes de comprometer personal, material o instalaciones.
4. Precios
Procuramos mantener actualizados los precios de las actividades y packs publicados en la web.
Como tarifas habituales para Archery Tag y Fútbol Burbuja se establecen:
🏹 Actividad individual
27,50 € por persona para grupos de 8 a 14 participantes.
25 € por persona desde 15 participantes.
Mínimo 8 participantes e importe mínimo de 220 €.
🎉 Pack Doble Acción
Incluye Archery Tag y Fútbol Burbuja.
50 € por persona.
Mínimo 8 participantes e importe mínimo de 400 €.
El ahorro de 5 € por persona se aplica a grupos de 8 a 14 participantes. Desde 15 no existe ahorro adicional.
Las tarifas habituales incluyen los equipos, el monitor y el campo de juego correspondiente, según las condiciones anunciadas para cada actividad.
Determinadas circunstancias, como una ubicación especial, desplazamiento adicional o servicios complementarios, pueden requerir un presupuesto específico.
El precio total, sus conceptos y cualquier suplemento se comunicarán antes del pago.
Una vez confirmada la reserva, no se aplicarán suplementos no aceptados por el cliente. Cualquier servicio adicional solicitado posteriormente deberá acordarse expresamente.
5. Pagos y señales
Todas las reservas requieren una cantidad a cuenta para bloquear la fecha, el horario y los recursos necesarios para prestar el servicio.
El importe podrá variar según la actividad, tamaño del grupo, fecha, ubicación y condiciones de organización.
El importe concreto del anticipo y el momento en que debe abonarse se comunicarán antes del pago.
Se podrán realizar pagos mediante Bizum o transferencia bancaria, así como por otros medios expresamente acordados.
Salvo que se indique otra condición antes de contratar, el importe restante se abonará el día de la actividad, antes de comenzar. Podrá acordarse el pago en efectivo.
Algunos packs o servicios pueden requerir el pago completo con antelación. En ese caso se informará antes de confirmar la reserva.
6. Número de participantes
Los precios y determinadas condiciones dependen del número de participantes.
La persona que realiza la reserva debe facilitar un número aproximado lo más realista posible.
Cuando resulte necesario, se solicitará el número definitivo antes de la actividad.
➕ Si aumenta el grupo
La incorporación de más participantes estará sujeta a disponibilidad, capacidad de las instalaciones y disponibilidad de material.
Se aplicará el precio correspondiente al número definitivo de participantes.
➖ Si disminuye el grupo
Una reducción de participantes no implica necesariamente una reducción proporcional del importe contratado.
Se respetarán los mínimos económicos y las condiciones de modificación comunicadas para la reserva.
La ausencia de participantes el día de la actividad no genera automáticamente derecho a devolución.
El importe final se ajustará a las condiciones acordadas y a la normativa aplicable.
7. Mínimo de participantes
Para las reservas habituales de Archery Tag y Fútbol Burbuja se establece un mínimo de 8 participantes.
En una actividad individual, el importe mínimo es de 220 €.
En el pack que combina Archery Tag y Fútbol Burbuja, el importe mínimo es de 400 €.
Si se solicita una actividad para un grupo más reducido, se estudiará su viabilidad y se comunicarán expresamente las condiciones económicas antes de contratar.
8. Horarios y puntualidad
Los participantes deberán presentarse a la hora indicada o con la antelación comunicada para cada actividad.
Como recomendación general, conviene llegar 10 o 15 minutos antes.
Un retraso del grupo puede provocar:
- Reducción del tiempo efectivo de juego.
- Pérdida del horario reservado.
- Imposibilidad de realizar parte de la sesión.
- Perjuicios para reservas posteriores.
Si el retraso es imputable al grupo, intentaremos encontrar una solución cuando sea posible, pero no podemos garantizar una ampliación del horario ni perjudicar reservas posteriores.
Los retrasos imputables a los participantes no generan por sí solos derecho a una reducción del precio o devolución.
9. Desplazamientos y transporte
El transporte y los desplazamientos de los participantes hasta el campo no están incluidos en el precio de la actividad.
Organizamos actividades principalmente en Dénia, Jávea, Benidorm y otras localidades de la Costa Blanca, como Calpe, Moraira, Teulada y Altea, según disponibilidad.
Es responsabilidad del grupo organizar sus desplazamientos y presentarse puntualmente en la ubicación confirmada.
Cualquier servicio de transporte que pudiera contratarse de forma excepcional deberá acordarse expresamente y contar con sus propias condiciones.
10. Condiciones meteorológicas
La existencia de una previsión de lluvia no implica automáticamente la cancelación de una actividad.
Algunas sesiones pueden realizarse con lluvia ligera cuando las condiciones lo permitan.
La decisión de continuar, adaptar o suspender se tomará atendiendo a las condiciones reales y a la seguridad de los participantes.
Si las condiciones meteorológicas impiden realizar la actividad de forma adecuada o segura, intentaremos ofrecer un cambio de horario, una alternativa viable o una nueva fecha, según disponibilidad.
No se garantiza la existencia de instalaciones cubiertas para todas las reservas.
Si finalmente cancelamos la actividad porque no podemos prestar el servicio, y no se acuerda una alternativa, se devolverá el importe abonado correspondiente a la actividad no realizada, respetando los derechos legalmente aplicables.
En reservas que incluyan servicios externos independientes, se tendrán también en cuenta las condiciones particulares comunicadas antes de contratar, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
11. Cambios realizados por la organización
En ocasiones pueden producirse modificaciones por razones operativas, disponibilidad de instalaciones, seguridad, mantenimiento, meteorología u otras circunstancias.
Los ajustes menores que no alteren sustancialmente el servicio contratado se comunicarán al cliente tan pronto como sea posible.
Si fuera necesario cambiar un elemento esencial de la reserva, como la actividad, la fecha o una ubicación determinante para el acuerdo, se informará al cliente y se ofrecerán las soluciones que correspondan legalmente.
No se impondrán cambios sustanciales que alteren unilateralmente las condiciones esenciales de contratación.
12. Cancelación por parte del cliente
Al confirmar una reserva se bloquean una fecha y un horario para el grupo, y pueden comprometerse personal, material, instalaciones o servicios de proveedores externos.
Por este motivo, se establece como norma general la siguiente política:
📅 Cancelación con 15 días o más de antelación
El cliente podrá solicitar la devolución de la cantidad abonada como señal.
Se exceptúan los costes efectivamente comprometidos por el alquiler de una pista, campo o instalación que no sean recuperables y se hayan comunicado previamente al cliente.
⏳ Cancelación con menos de 15 días
Con menos de 15 días naturales de antelación, la cantidad abonada como señal o reserva no será reembolsable conforme a la política de cancelación acordada.
Se respetarán en todo caso los derechos que legalmente correspondan al cliente.
El plazo se calcula tomando como referencia la fecha prevista de realización del servicio.
Cuando exista disponibilidad, podrá estudiarse un cambio de fecha, horario o actividad como alternativa a la cancelación.
Cualquier modificación deberá ser aceptada expresamente por ambas partes.
En los packs que incluyan restaurantes u otros proveedores externos, pueden existir condiciones particulares de cancelación.
Estas condiciones específicas, incluidos posibles importes no recuperables, deberán comunicarse antes del pago.
Importante: las condiciones particulares aplicables a cada reserva se comunicarán antes de realizar el pago. La política anterior se aplicará respetando los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
13. Derecho de desistimiento
La legislación de consumidores reconoce con carácter general el derecho de desistimiento en determinados contratos celebrados a distancia.
Sin embargo, la propia normativa establece excepciones, entre ellas algunos servicios relacionados con actividades de ocio o esparcimiento cuando se contratan para una fecha o periodo de ejecución específicos.
Las reservas de actividades de ocio para una fecha o periodo concreto pueden quedar excluidas del derecho legal de desistimiento, conforme a la excepción prevista en el artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Esta excepción puede resultar aplicable a reservas de Archery Tag, Fútbol Burbuja y packs de actividades para una fecha determinada.
El derecho legal de desistimiento no debe confundirse con la política contractual de cancelaciones y cambios explicada en el apartado anterior.
Cuando legalmente corresponda un derecho de desistimiento y no resulte aplicable ninguna excepción, se respetarán los derechos reconocidos por la normativa.
14. Cancelación por parte de la organización o instalación
Si una actividad no puede prestarse por una causa imputable a nuestra organización o a una instalación necesaria, se informará al cliente tan pronto como sea posible.
Según las circunstancias, podremos proponer:
- Otro horario disponible.
- Una nueva fecha.
- Otra ubicación adecuada.
- Una actividad alternativa equivalente.
Estas opciones requerirán la aceptación del cliente cuando supongan una modificación relevante del servicio contratado.
Si no se alcanza un acuerdo y no podemos prestar la actividad, devolveremos las cantidades abonadas correspondientes al servicio cancelado.
Todo ello sin perjuicio de las demás responsabilidades y derechos que puedan corresponder conforme a la legislación aplicable.
15. Instalaciones y colaboradores externos
Para realizar determinadas actividades pueden utilizarse campos deportivos, recintos o instalaciones pertenecientes a terceros.
Algunos packs pueden incorporar servicios de restaurantes u otros proveedores externos.
Cuando gestionemos esos servicios como parte de la reserva, informaremos de las condiciones relevantes que resulten aplicables.
Cuando una contratación se realice directamente entre el cliente y una empresa externa, el contrato correspondiente se celebrará entre el cliente y dicho proveedor .
En esos casos, sus precios, horarios, políticas y condiciones dependerán del proveedor correspondiente.
La intervención de terceros no excluye las responsabilidades que legalmente nos correspondan por los servicios que comercialicemos o nos comprometamos a prestar.
16. Ubicación de las actividades
No utilizamos necesariamente una única ubicación fija para todas las sesiones.
El espacio puede variar según la localidad, fecha, actividad, número de participantes y disponibilidad.
Durante la organización de la reserva se informará de la ubicación propuesta y de las condiciones relevantes de desplazamiento.
Una vez confirmada la reserva, se facilitarán las indicaciones necesarias para llegar al lugar de juego.
Cuando el cliente proponga una villa, finca o espacio privado, deberá comprobarse previamente que el lugar es adecuado y que existe autorización para realizar la actividad.
17. Seguridad y comportamiento
Los participantes deberán respetar las instrucciones del monitor y las normas de seguridad de cada actividad y de las instalaciones utilizadas.
En Archery Tag es obligatorio utilizar correctamente las máscaras protectoras y el material facilitado.
En Fútbol Burbuja deben seguirse las normas sobre uso de las burbujas, choques, movimientos y demás indicaciones.
Podrá impedirse la participación de una persona cuando su estado o comportamiento ponga en riesgo:
- Su propia seguridad.
- La seguridad de otros participantes.
- El material facilitado.
- Las instalaciones.
- El normal desarrollo de la sesión.
Esto incluye conductas violentas, incumplimientos reiterados de instrucciones o estados evidentes de embriaguez incompatibles con la actividad.
Si la exclusión se produce por una conducta imputable al participante, ello no genera automáticamente derecho a devolución de los costes ya ocasionados por su participación, dentro de los límites legales.
Como sucede con otras actividades físicas y recreativas, pueden producirse golpes, caídas o lesiones, por lo que es fundamental seguir las instrucciones de seguridad.
18. Participación de menores
La participación de menores dependerá de la actividad, edad, altura, capacidad de utilización del material y condiciones de seguridad.
Para Archery Tag recomendamos orientativamente participantes de unos 12 o 13 años, valorando también una altura aproximada de 1,45 a 1,50 metros y su capacidad para manejar correctamente el arco.
En Fútbol Burbuja, la participación dependerá especialmente de la altura y del tamaño del material disponible.
Las reservas para menores deberán realizarse o autorizarse por una persona adulta responsable.
Cuando resulte necesario, se solicitará información sobre edades y alturas antes de confirmar la reserva.
19. Daños al material o instalaciones
Los participantes deberán utilizar correctamente el material facilitado y respetar las instalaciones.
Los daños provocados de forma intencionada, negligente o por incumplimiento de las instrucciones podrán ser reclamados a la persona responsable cuando legalmente corresponda.
El desgaste normal derivado de un uso correcto del equipamiento no se considerará por sí solo un daño imputable al participante.
20. Fotografías y vídeos
Durante algunas actividades pueden realizarse fotografías o vídeos para entregarlos al propio grupo como recuerdo de la experiencia.
La disponibilidad de este material se confirmará cuando forme parte de un servicio contratado.
La participación en una actividad no supone por sí sola una autorización general para utilizar públicamente la imagen de los participantes con fines promocionales.
El tratamiento y la publicación de imágenes identificables, incluidos los contenidos donde aparezcan menores, se realizarán conforme a la normativa aplicable y a nuestra Política de privacidad .
21. Responsabilidad
Nos responsabilizamos de las actividades que debamos prestar directamente en los términos exigidos por la legislación aplicable.
No podremos responder de hechos ajenos a nuestro ámbito de control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder en cada caso.
Nada de lo establecido en estas condiciones pretende excluir o limitar derechos que la legislación reconozca obligatoriamente a consumidores y usuarios.
22. Información publicada en la web
Procuramos mantener la información publicada lo más actualizada posible.
No obstante, los horarios, ubicaciones, instalaciones, actividades disponibles y otros aspectos operativos pueden experimentar cambios.
Por este motivo, antes del pago se confirmarán las condiciones principales correspondientes a la reserva solicitada.
Los cambios posteriores no podrán utilizarse para modificar unilateralmente condiciones esenciales ya acordadas, salvo cuando exista fundamento legal o acuerdo entre las partes.
23. Persona responsable del grupo
Habitualmente una persona realiza las gestiones en nombre del resto del grupo.
Esa persona será nuestro contacto principal para comunicar:
- Precios y cantidades a cuenta.
- Fecha y horarios.
- Ubicación de la actividad.
- Condiciones de reserva y cancelación.
- Cambios de participantes.
- Normas de seguridad.
- Información necesaria para el grupo.
La persona organizadora deberá trasladar a los participantes la información relevante para el correcto desarrollo de la actividad.
24. Reclamaciones y contacto
Si existe algún problema relacionado con una reserva o actividad, recomendamos comunicarlo lo antes posible para intentar solucionarlo.
Puedes contactar mediante:
Todo ello sin perjuicio de los mecanismos de reclamación y derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
25. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá conforme a las normas legalmente aplicables.
Cuando el cliente tenga la consideración de consumidor o usuario, no se establece ninguna sumisión a tribunales distinta de la que corresponda conforme a la normativa de protección de consumidores.
26. Modificación de estas condiciones
Estas condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario por cambios en las actividades, funcionamiento de la web o normativa aplicable.
Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones ya acordadas para una reserva confirmada, salvo que resulte necesario por obligación legal o exista acuerdo entre las partes.
¿Tienes alguna duda antes de reservar?
Pregunta antes de pagar. Preferimos dejar el precio, horario, ubicación, anticipo y condiciones claros desde el principio.